Amazon es un ejemplo de cómo una empresa puede incluir los servicios de proveedores externos en su modelo u oferta para mejorar y diversificar su oferta de productos y servicios.

Con el envío directo, Amazon amplió su oferta al permitir que los vendedores subcontraten la gestión y el envío de sus productos a terceros proveedores. Bajo este modelo, la marca sigue siendo el canal de ventas y promoción de los productos, pero ahora los vendedores pueden optar por dejar que un tercero, como Logística de Amazon, se encargue del almacenamiento y la entrega de los productos directamente al cliente, dándole a los vendedores una opción más eficiente y de menor costo para manejar sus operaciones logísticas.