Netflix logró que sus clientes hicieran marketing de experiencias para la empresa al transformar más de 200 cafeterías en todo el país en réplicas de Luke’s Diner, el familiar restaurante de la popular serie de televisión «Gilmore Girls». Esta campaña de marketing se realizó para promocionar el renacimiento de la serie en Netflix titulado «Gilmore Girls: A Year in the Life».

Al convertir estas cafeterías en Luke’s Diner, Netflix creó una experiencia única e inmersiva para los fanáticos del programa. Las personas pudieron adentrarse en el mundo de «Gilmore Girls» y sentir que estaban realmente en el icónico café de la serie. Esta táctica de marketing experiencial generó entusiasmo y nostalgia entre los fanáticos, ya que pudieron conectarse con el programa de una manera más personal. Además, regalaron café gratis con frases impresas de la serie.