El término “innovación abierta” comprende una serie de formas diferentes para mejorar la eficiencia, utilizar nueva tecnología y permitir a organizaciones reunir una multiplicidad de ideas y conocimientos de una variedad de fuentes.

Y en este sentido, L’Oréal adoptó el conocimiento necesario con ayuda de otras empresas y de conocimiento ya existente para echar a andar su iniciativa de dos innovaciones galardonadas en el CES® 2023, HAPTA –el primer aplicador de maquillaje computarizado portátil para usuarios con movilidad limitada– y L’Oréal Brow Magic (la primera aplicación electrónica de maquillaje de cejas), ambas diseñadas para expandir el acceso a la belleza y satisfacer las necesidades de diferentes segmentos de usuarios.

En ambos casos, L’Oréal adoptó conocimientos tecnológicos existentes y los aplicó en el contexto de la belleza para crear productos innovadores que satisfacen las necesidades de usuarios específicos.